Gửi phản ánh / Kiến nghị
Điền đầy đủ thông tin để chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh và chính xác nhất
Chúng tôi đã nhận được phản ánh và sẽ liên hệ lại trong 1–2 ngày làm việc.
Vui lòng thử lại hoặc liên hệ trực tiếp qua email.
❓ Câu hỏi thường gặp
Phí dịch vụ đóng ở đâu và khi nào?
Phí dịch vụ đóng hàng tháng, từ ngày 1–15. Bạn có thể chuyển khoản hoặc đóng trực tiếp tại văn phòng BQT trong giờ làm việc.
Làm thẻ xe tháng ở đâu?
Đến trực tiếp văn phòng BQT tại Shop 01, Toà S501A với CMND/CCCD và giấy đăng ký xe. Phí theo biểu phí hiện hành.
Báo sự cố thang máy / điện nước?
Liên hệ hotline Vinhomes 1900 6263 (24/7) để được xử lý ngay. Bạn cũng có thể gửi phản ánh qua form bên cạnh và chọn mức độ "Khẩn cấp".
Đăng ký xác nhận tư cách cư dân?
Mang theo hợp đồng mua bán hoặc hợp đồng thuê đến văn phòng BQT trong giờ làm việc. BQT xác nhận trong ngày.
Hội nghị cư dân tổ chức khi nào?
Hội nghị cư dân thường niên tổ chức vào quý 2 mỗi năm. Thông báo sẽ được đăng trên website và gửi đến từng căn hộ.
Xem biên bản họp và báo cáo tài chính ở đâu?
Tất cả tài liệu được đăng công khai trên website tại mục Pháp lý và Tài chính. Cư dân có thể tải về miễn phí.